El Mapa del flujo de valor es una herramienta utilizada en Lean manufacturing para analizar los flujos de materiales e información que se requieren para poner a disposición del cliente un producto o servicio. Esta herramienta se conocía con el nombre de Mapa del flujo de materiales e información.

• Identificar el producto o servicio
• Dibujar el mapa de flujo de valor tal como está el proceso, mostrando cada una de las etapas, las esperas y la información que se requieren para entregar el producto o servicio. Existen símbolos que representan los distintos elementos de la cadena de valor.
• Identificar sobre el mapa los desperdicios que se encuentran (aquello que no aporta valor para el cliente). Para ello suelen buscarse los 7 derroches: sobreproducción, tiempo de espera, transportes innecesarios, exceso de procesado, inventario, movimientos innecesarios y defectos.
• Dibujar el mapa de estado futuro, es decir, el mapa como queda una vez eliminados los desperdicios.
• Implementar un plan de acciones de mejora (eventos kaizen) para llegar al mapa de estado futuro.

Fuente wikipedia.org

Realizando un VSM se descubren y se cuantifican todos los derroches que hay en un proceso productivo.